Le Luxembourg plus que tout autre pays a connu et connaît des flux migratoires importants, si bien qu’actuellement 48% de la population résidente n’a pas la nationalité luxembourgeoise.
Chacun d’entre nous est donc confronté régulièrement à des contacts « interculturels » qui peuvent, le cas échéant, être difficiles à gérer. Plus qu’ailleurs, la compétence interculturelle doit donc être au coeur des relations entre les les personnes et entre les administrations et la population de culture étrangère.
La formation préparée par une équipe d’experts, de représentants des administrations et d’ONGS, traite du concept de la compétence interculturelle, de sa prise de conscience, de son intérêt pour les administrations, ainsi que des problèmes et besoins rencontrés au quotidien dans sa propre administration par le transfert d’expériences et de savoir-faire.